Algemene Voorwaarden – AdaOnline

Laatst bijgewerkt: 01 november 2025

Welkom bij AdaOnline. Door onze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Lees ze zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over jouw rechten en plichten.

1. Definities

• AdaOnline: de webshop en rechtspersoon achter www.adaonline.nl, eigenaar van alle producten en diensten aangeboden via de website.

• Klant / Jij / U: de persoon die de website bezoekt en/of producten bestelt.

• Producten: alle ruilkaarten, verzamelitems, accessoires en andere goederen die via AdaOnline worden aangeboden.

• Overeenkomst / Bestelling: de aankoopovereenkomst tussen AdaOnline en de klant.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via AdaOnline worden geplaatst of afgesloten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Door een bestelling te plaatsen bij AdaOnline, accepteer je automatisch deze voorwaarden.

3. Bestellingen en Overeenkomsten

• Alle bestellingen worden via de website geplaatst.

• Een bestelling wordt bevestigd via e-mail. Pas na ontvangst van deze bevestiging is de overeenkomst definitief.

• Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij onvoldoende voorraad of een technische fout op de website.

4. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

• Betaling kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, PayPal, creditcard, Mollie).

• AdaOnline behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

5. Levering en Verzending

• Producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

• Levering vindt plaats binnen de aangegeven levertijd, tenzij omstandigheden een vertraging veroorzaken.

• AdaOnline is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of onjuist opgegeven adresgegevens.

• Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenproces.

6. Retourbeleid en Terugbetalingen

• Alle verkopen bij AdaOnline zijn definitief.

• Retourzendingen worden niet geaccepteerd, behalve in uitzonderlijke gevallen zoals verkeerd of beschadigd ontvangen artikelen (zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid).

• Neem bij vragen over retouren of schade binnen 7 dagen contact op via info@adaonline.nl.

7. Productinformatie

• AdaOnline streeft ernaar om productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

• De getoonde afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief; kleine verschillen in kleur, afmetingen of verpakking kunnen voorkomen.

• Voor raw cards wordt de conditie altijd duidelijk vermeld. Controleer dit voordat je bestelt.

8. Aansprakelijkheid

• AdaOnline is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

• Voor direct schade door opzet of grove nalatigheid kunnen wij aansprakelijk worden gesteld.

• Wij adviseren klanten zorgvuldig te controleren of producten geschikt zijn voor hun doel, bijvoorbeeld bij toernooigebruik van kaarten.

9. Privacy en Cookies

• Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en ons Privacybeleid.

• Op onze website maken we gebruik van cookies. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

10. Intellectuele Eigendom

• Alle inhoud van de website, inclusief afbeeldingen, teksten, logo’s en productinformatie, is eigendom van AdaOnline of haar licentiegevers.

• Het is verboden om zonder toestemming materiaal van de website te kopiëren, distribueren of commercieel te gebruiken.

11. Klachten en Geschillen

• Klachten kunnen worden ingediend via info@adaonline.nl.

• Wij streven ernaar klachten binnen 30 dagen af te handelen.

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden, tenzij anders overeengekomen, behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

• AdaOnline behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

• Wij raden klanten aan deze pagina regelmatig te controleren voor de meest actuele versie.

Terms and Conditions – AdaOnline

Last Updated: 01 november 2025

Welcome to AdaOnline. By using our website and/or placing an order, you agree to these terms and conditions.
Please read them carefully, as they contain important information about your rights and obligations.

1. Definitions

• AdaOnline: the webshop and legal entity behind www.adaonline.nl, owner of all products and services offered on the website.

• Customer / You: the person visiting the website and/or placing an order.

• Products: all trading cards, collectibles, accessories, and other goods offered via AdaOnline.

• Order / Agreement: the purchase agreement between AdaOnline and the customer.

2. Applicability

These terms and conditions apply to all orders, offers, and agreements placed or concluded via AdaOnline, unless explicitly agreed otherwise in writing.

By placing an order with AdaOnline, you automatically accept these terms and conditions.

3. Orders and Agreements

• All orders are placed through the website.

• An order is confirmed via email. Only after receiving this confirmation is the agreement binding.

• AdaOnline reserves the right to refuse an order, for example due to insufficient stock or technical errors on the website.

4. Prices and Payment

• All prices on the website include VAT, unless stated otherwise.

• Payment can be made using the available methods (e.g., iDEAL, PayPal, credit card, Mollie).

• AdaOnline reserves the right to adjust prices and promotions, which will not affect confirmed orders.

5. Delivery and Shipping

• Products are shipped to the address provided by the customer.

• Delivery is within the indicated timeframe, unless circumstances cause a delay.

• AdaOnline is not responsible for delays caused by carriers or incorrect address information.

• Shipping costs are displayed during checkout.

6. Return Policy and Refunds

• All sales at AdaOnline are final.

• Returns are not accepted, except in exceptional cases such as receiving a wrong or damaged item (see our Refund & Returns Policy).

• Please contact us within 7 days of delivery if there is an issue.

7. Product Information

• AdaOnline strives to provide accurate product information.

• Images and descriptions are indicative; slight differences in color, size, or packaging may occur.

• For raw cards, the condition is always clearly stated. Please review this before ordering.

8. Liability

• AdaOnline is not liable for indirect, consequential, or lost profits.

• Direct damages caused by intent or gross negligence may be subject to liability.

• Customers are advised to carefully verify whether products are suitable for their intended use, e.g., tournament play.

9. Privacy and Cookies

• We process your personal data in accordance with the GDPR and our Privacy Policy.

• Our website uses cookies. Please consult our Cookie Policy for more information.

10. Intellectual Property

• All content on the website, including images, text, logos, and product information, is the property of AdaOnline or its licensors.

• Copying, distributing, or commercially using material from the website without permission is prohibited.

11. Complaints and Disputes

• Complaints can be submitted via info@adaonline.nl.

• We aim to respond to complaints within 30 days.

• Dutch law applies to these terms and conditions.

• Disputes will, unless otherwise agreed, be handled by the competent court in the Netherlands.

12. Changes to the Terms and Conditions

• AdaOnline reserves the right to modify these terms and conditions at any time.

• We recommend that customers review this page regularly for the latest version.